Livraison & Retours
Livraison
Livraison Standard
- • Délai : 3 à 5 jours ouvrés
- • Gratuite dès 50€ d'achat
- • 4,90€ pour les commandes inférieures à 50€
Livraison Express
- • Délai : 1 à 2 jours ouvrés
- • 9,90€ quelle que soit la commande
- • Suivi en temps réel
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. Pour les DOM-TOM et l'international, contactez-nous.
Comment suivre ma commande ?
Après expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.
Retours
Notre engagement
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour retourner tout article qui ne vous conviendrait pas.
Conditions de retour
- • L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé
- • L'emballage d'origine doit être intact
- • Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés
- • Les papiers peints coupés sur mesure ne sont pas repris
Procédure de retour
- 1Contactez notre service client par email ou téléphone pour signaler votre retour
- 2Recevez votre étiquette de retour prépayée par email
- 3Emballez soigneusement l'article et collez l'étiquette sur le colis
- 4Déposez le colis dans un point relais de votre choix
Remboursement
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et validation de votre retour. Le remboursement sera crédité sur le même mode de paiement utilisé lors de la commande.
Notre Garantie
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous vous enverrons un remplacement ou procéderons au remboursement intégral, frais de port inclus.